Doorlooptijden
Tijd tussen melding-binnen en herstel. Inclusief 1e responstijd.
Areaal in topconditie. Data op één plek.
Wij lossen meldingen op, voeren klein onderhoud uit en leggen alles vast in onze FieldOps-app. Geen losse mailtjes, geen verloren bonnetjes.
Onze aanpak
Onderhoud zonder data is dweilen met de kraan open
Bij ons hoort registratie standaard bij de uitvoering.
Meldingen registreren en oplossen
Meldingen vanuit gemeente of bewoner: ingenomen, ingepland, opgelost, vastgelegd.
Assets categoriseren
Wegen, putten, lantaarnpalen, straatmeubilair - gestructureerd in beeld.
Data verzamelen tijdens uitvoering
Foto’s, locaties, hoeveelheden - vastgelegd op het moment dat het gebeurt.
Beter inzicht voor beheer
U bouwt een dataset op die uw onderhoud van morgen sneller en gerichter maakt.
Beheersystematiek
Vier vormen van onderhoud, één systeem
Wij werken volgens BOR/IBOR, gekoppeld aan CROW-richtlijnen. Elke melding, inspectie en uitvoeringsactie wordt vastgelegd in onze FieldOps-app.
01 - CORRECTIEF
Klein dagelijks onderhoud
Meldingen-gestuurd: bewoner of beheerder geeft een storing door, wij plannen en lossen op.
02 - PREVENTIEF
Planmatig onderhoud
Op vaste cyclus: voegherstel, herbestraten, herinplant. Volgens MJOP en jaarbegroting.
03 - CONDITIE-GESTUURD
Onderhoud op basis van inspectie
Visuele inspectie volgens CROW 146 (verhardingen) of NEN 2767-4 (riolering).
04 - VERVANGING
Groot onderhoud / einde levensduur
Asset is technisch op - vervanging gepland. Onderbouwd met inspectiedata uit FieldOps.
Wat we beheren
Asset-categorieën in de openbare ruimte
Onze beheersystematiek volgt het IMBOR-datamodel. Elke object-soort krijgt eigen registratie, inspectie-regime en KPI’s.
Verhardingen
Asfalt, klinkers, tegels - CROW 146/147.
Riolering
Putten, kolken, leidingen - NEN 3399 / 2767-4.
Groen & bomen
Plantsoenen, bermen, BVC-inspectie.
Openbare verlichting
Lantaarnpalen, armaturen, kabels.
Straatmeubilair
Banken, prullenbakken, fietsenrekken.
Watergangen
Sloten, duikers, oeverbescherming.
Verkeersmeubilair
Borden, palen, hekwerk, drempels.
Speel- & sportvoorzieningen
Toestellen, valdempers, jaarinspectie.
FieldOps-app
Onze eigen app voor wie het werk doet
FieldOps is gebouwd vanuit de praktijk van GWW. Ploeg in het veld registreert, kantoor ziet het meteen.
- ✓ Meldingen aannemen en toewijzen aan ploeg
- ✓ Foto’s, locaties en notities per asset
- ✓ Restpunten en tussenopleveringen
- ✓ Exporten voor opdrachtgever bij oplevering
- ✓ Werkt offline op de bouwplaats
Rapportage & KPI’s
Stuurinformatie voor uw beheer
Maandelijks of per kwartaal leveren we via FieldOps gestructureerde rapportages.
1e oplosgraad
Percentage meldingen dat in één bezoek is opgelost.
Kwaliteitsniveau (BOR)
Score A+ tot D per beheereenheid voor onderbouwing budget.
Trend per asset-type
Waar vallen meldingen? Welke wijken vragen meer? Inzicht in patronen.
Restpunten-overzicht
Open punten per project of beheercontract - geen verassingen.
Foto’s & locaties
Volledig beelddossier per asset of melding - ook achteraf opvraagbaar.
Beter beheer met data die niet zoek raakt?
Plan een korte demo van FieldOps of vraag een voorstel voor onderhoud aan.